Рецензия Юлии Хохловой
Мой муж в трудных ситуациях частенько цитирует Библию: "Блажен муж иже не иде на совет нечестивых". И переводит для непонятливых: "С придурками общаться не надо". Но иногда бывают ситуации, когда нежелательного общения не избежать. Например, если условный "придурок" – твой преподаватель, руководитель или, еще хуже, близкий родственник.
Вот про это – книга Марка Гоулстона "Как разговаривать с м*даками". На самом деле, слово "м*дак" употребляется только на обложке (маркетинговый ход). В оригинале книга называется "Talking to Crazy", и в переводе неадекватные люди именуются " психами", а их поведение – "безумием" или "сумасшествием".
Правда, автор делает оговорку, что речь не о людях с медицинским диагнозом (хотя про них тоже есть пара глав), а о так называемых "бытовых психах" - агрессорах, манипуляторах, мелких интриганах, "звездах", "всезнайках" и прочих невменяшках, которых мы встречаем в обыденной жизни. На самые распространенные случаи "бытового сумасшествия" Марк Гоулстон дает подсказки и рекомендации, что делать.
Вот про это – книга Марка Гоулстона "Как разговаривать с м*даками". На самом деле, слово "м*дак" употребляется только на обложке (маркетинговый ход). В оригинале книга называется "Talking to Crazy", и в переводе неадекватные люди именуются " психами", а их поведение – "безумием" или "сумасшествием".
Правда, автор делает оговорку, что речь не о людях с медицинским диагнозом (хотя про них тоже есть пара глав), а о так называемых "бытовых психах" - агрессорах, манипуляторах, мелких интриганах, "звездах", "всезнайках" и прочих невменяшках, которых мы встречаем в обыденной жизни. На самые распространенные случаи "бытового сумасшествия" Марк Гоулстон дает подсказки и рекомендации, что делать.
Отдельный раздел посвящен особым ситуациям – как вести себя с людьми, склонными к самоубийству, что делать, если у родственника психическое расстройство, и как не загубить ребенка при разводе.
Первое, что рекомендует сделать автор, – признать, что каждый из нас чуточку псих. Даже самый адекватный человек иногда может вести себя неадекватно. Поэтому важно не смотреть на окружающих с высоты собственной непогрешимости. Тогда будет гораздо легче разобраться, в чем кроются корни безумия того или иного психа, и исходя из этого выбирать линию поведения.
Мне периодически приходится проводить переговоры, причем часто меня привлекают в тот момент, когда оппонент уже настроен негативно и нужно разобраться, в чем корень его недовольства, какую проблему он на самом деле хочет решить и как ему помочь.
Прочитав книгу, я узнала несколько новых подходов. Мне бы очень хотелось, чтобы у меня не было повода применить их на практике, но тут уж как карта ляжет.
Сразу оговорюсь – все советы нужно осмыслить и адаптировать к нашим реалиям. Автор – американец, а cultural difference никто не отменял.
Рекомендую всем, особенно тем, чью жизнь отравляют бытовые психи.
Первое, что рекомендует сделать автор, – признать, что каждый из нас чуточку псих. Даже самый адекватный человек иногда может вести себя неадекватно. Поэтому важно не смотреть на окружающих с высоты собственной непогрешимости. Тогда будет гораздо легче разобраться, в чем кроются корни безумия того или иного психа, и исходя из этого выбирать линию поведения.
Мне периодически приходится проводить переговоры, причем часто меня привлекают в тот момент, когда оппонент уже настроен негативно и нужно разобраться, в чем корень его недовольства, какую проблему он на самом деле хочет решить и как ему помочь.
Прочитав книгу, я узнала несколько новых подходов. Мне бы очень хотелось, чтобы у меня не было повода применить их на практике, но тут уж как карта ляжет.
Сразу оговорюсь – все советы нужно осмыслить и адаптировать к нашим реалиям. Автор – американец, а cultural difference никто не отменял.
Рекомендую всем, особенно тем, чью жизнь отравляют бытовые психи.
