Приглашаем вас принять участие в виртуальном семинаре для партнеров Cisco.

В рамках сессии вы рассмотрите некоторые практические элементы, посвященные подготовке основных документов для получения CX-специализации.

В программе семинара:

• Основные элементы методологии жизненного цикла (Lifecyle) и практики Customer Success;
• Основные рекомендации по подготовке и заполнению основных документов;
• Основные рекомендации по подготовке и заполнению анкеты для получения CX-специализации;
• Основные рекомендации по подготовке и заполнению отзыва клиента (customer reference);
• Вопросы и ответы.

Язык семинара: английский

Уровень сессии: базовый (foundation)