Команда «Агат-РТ» приглашает присоединиться к обучающему онлайн-курсу по установке, настройке и эксплуатации IP-АТС Агат CU. 

Аудитория: технические специалисты (pre-sale, BDM, инженеры и руководители технических подразделений)

Даты: 24-27 сентября 2024 г.
Длительность: 3-4 часа ежедневно с одним перерывом

Программа курса

Архитектура решения, технические и функциональные возможности IP-АТС Агат CU

• Определение, назначение и варианты применения Агат CU
• Состав решения и архитектура АТС
• Назначение и подробные характеристики каждого модуля, возможности по резервированию модулей
• Модельный ряд. Технические характеристики
• Монтаж, демонтаж, подключение линий и абонентов, включение АТС
• WEB-интерфейс АТС, подключение
• Демоверсия АТС

Основные настройки станции для запуска ее в эксплуатацию и диагностика оборудования

• Базовые настройки сетевых параметров и основные инструменты администратора при работе с АТС
• Интерфейс и настройки логирования и мониторинга состояния АТС
• Подсистема разграничения прав пользователей. Конфигуратор ролей доступа
• Системные и пользовательские события расписания АТС
• Звуковые файлы, используемые АТС и абонентами
• Соединительные линии и порты АТС (настройки FXO, групп СО, VoIP транков и Е1)
• Абоненты АТС (SIP-абоненты, FXS порты станции, Autoprovision)
• Группы внешних линий и группы абонентов
• Номерной план
• Первичная диагностика АТС, действия по устранению проблем, взаимодействие с СТП

Настройка базовых функций АТС

• Сервисы для приема и распределения входящих звонков: IVR / DISA, ACD
• Группы перехвата входящих звонков
• Таблицы маршрутизации (расписания, резервирование, запреты вызовов)
• Быстрое создание настроек, необходимых для реализации базового функционала при работе АТС
• Резервное копирование данных. Варианты сохраняемых данных, их хранение и восстановление
• Расширенные настройки АТС – дополнительные сервисы АТС
• Справочники, Контакты, Контрагенты, загрузка списков абонентов из внешних источников
• Функциональные возможности абонентского сервиса

Настройка расширенных функций АТС

• Лицензирование функций, обновление лицензии
• Работа с подсистемой мониторинга, статистики и записи телефонных переговоров. Модуль распознавания речи
• Настройка и работа Конференц-сервера
• Настройка и работа пользователей с подсистемой оповещения. Система синтеза речи
• Настройка и работа пользователей с подсистемой распознавания речи. ASR
• Контроль работы АТС, снятие логов работы станции и мониторинг состоянии всех ее узлов
• Трассировка звонков на станциях Агат CU
• Обновление ПО АТС и линейных модулей
• Интеграция с LDAP
• Система мониторинга – основные функции и возможности